商品房漏水，先找开发商(保修期内)或物业公司(保修期外协调维修)，投诉维权最直接有效的渠道是拨打12345政务服务便民热线，工单会直派属地住建局或质监站处理。也可直接向当地住建局的质量安全监督站、房产事务中心投诉。如果漏水造成财产损失且责任方拒不赔偿，最后可通过法院起诉解决。

商品房漏水维权流程是什么?

1、立即拍照录像固定证据，包括漏水位置、渗水范围、墙面损坏程度等，同时记录漏水发生的时间。

2、查找漏水原因，初步判断是外墙渗水、楼上邻居水管问题还是自家装修问题。

3、联系物业公司，请物业派人现场查看并出具初步意见，物业的书面记录可以作为后续维权的证据。

4、根据漏水原因联系责任人：保修期内联系开发商，过了保修期且属于共用部位则申请维修资金，邻居造成则联系邻居协商。

5、协商无果后拨打12345热线投诉，要求住建部门介入处理。

6、如果漏水损失较大(如超过5000元)，可委托专业鉴定机构出具检测报告。

7、向法院提起诉讼，要求责任方赔偿损失并修复漏水问题。整个过程可能需要1-3个月的时间，但每一步都有其必要性，不能跳过。尤其是拍照取证和12345投诉这两个环节，是后续诉讼中最有力的证据。

漏水维修费用由谁承担?

漏水维修费用的承担主体，取决于漏水原因和责任认定。

1、房屋在保修期内(通常为5年)，且漏水是因开发商施工质量问题导致(如防水层未做好、外墙裂缝等)，则维修费用全部由开发商承担。如果开发商拖延维修，你可以自行找人维修后凭发票向开发商追偿。

2、房屋已过保修期，漏水部位属于共用部位(如屋顶、外墙、公共排水管)，维修费用由该栋楼全体业主共同承担，可使用住宅专项维修资金支付。物业公司有义务协助申请，但不能要求物业公司自掏腰包。

3、漏水是因楼上邻居装修不当或水管老化造成的，维修费用由邻居全额承担。如果邻居拒不赔偿，可向法院起诉。

4、漏水是因业主自家装修或使用不当造成的(如自家水管破裂)，维修费用由业主自行承担。

5、漏水原因无法明确(如外墙与窗户接缝处渗水)，建议委托专业鉴定机构出具报告，根据鉴定结论确定责任方。需要注意的是，无论哪种情况，业主都应先采取临时措施减少损失(如用桶接水、用塑料布遮挡等)，避免损失扩大，否则扩大部分的损失可能无法获得赔偿。