9月26日，美团外卖宣布对“1对1急送”服务进行全面升级。用户在通过平台点餐时，可自主选择该项配送服务，确保午餐高峰期的餐品能够提前5至20分钟送达，最大程度保留菜肴的温热与风味。

目前，平台内超过八成的餐饮合作商户已接入“1对1急送”的运力系统，实现高效专送。相关数据显示，已有数百万用户尝试过这一强调时效与品质的服务模式，其中超过半数用户在后续的订单中再次选择了该选项，显示出较高的服务认可度。