为帮助老年人更便捷地使用网约车服务，腾讯近日推出“亲属打车”小程序，通过技术优化降低操作门槛，让老年人能够轻松实现自主叫车。

当前，尽管许多手机应用已进行适老化改造，但对不少老年人而言，打车过程中涉及的位置选择、目的地输入及支付等环节仍显复杂，操作难度较高。若由子女远程协助叫车，沟通成本也较大，影响出行效率。

“亲属打车”小程序现已接入多家主流网约车平台，并在全国范围内正式上线，依托微信生态实现全流程简化。

使用该服务共分为四个步骤：

首先，由子女在微信中搜索“亲属打车”，选择添加父母为绑定对象，填写手机号码及亲属关系，完成基本信息设置。

接下来，子女可代为配置相关出行设置，包括设定免密代付额度（默认单次最高200元），以及添加家庭住址、医院、车站等常用上下车地点。同时可开启两项安全辅助功能：一是行程自动分享，每次父母叫车后，系统会向子女发送短信，包含行程起终点及订单详情；二是司机到达提醒，当车辆抵达起点或目的地时，子女将同步收到通知，便于远程掌握出行动态。

最后，父母在实际使用时只需打开小程序，选择预设的出发地和目的地，一键即可完成叫车。整个界面简洁清晰，无需手动定位、无需绑定支付方式、无需操作付款流程，极大提升了使用的便利性与准确性。

在整个出行过程中，子女可通过手机实时查看车辆行驶轨迹，确保长辈出行安全。这一功能设计不仅增强了老年人独立出行的能力，也构建了家庭成员之间更紧密的出行支持体系。