淘宝闪购推淘宝便利店布局即时零售
10月30日,淘宝闪购宣布即将推出连锁便利品牌“淘宝便利店”,该便利店将实现24小时全天候运营,涵盖百货、零食、酒水、3C数码、母婴用品、美妆护肤等多个品类,商品种类达上万种,品类丰富度约为普通便利店的三倍,接近半个沃尔玛的规模。
尽管命名为“淘宝便利店”,但淘宝闪购并不直接参与实体门店的开设与货品管理。平台将以品牌授权的方式,向符合标准的线下商家开放品牌使用权,并提供包括流量扶持、选品指导、供应链支持及配送体系在内的全方位支持。参与该计划的商家需严格遵循平台制定的服务规范,如确保24小时营业、控制拣货时间、降低问题订单率等,以保障统一的服务质量。
今年5月2日,淘宝闪购已提前四天完成全面上线,饿了么的全部商品供给,包括餐饮外卖等服务,均已接入该平台。自此,淘系内部所有与即时零售相关的业务均由淘宝闪购统一整合运营。同年8月,阿里巴巴对组织架构进行调整,明确四大核心业务板块,饿了么与淘宝闪购共同被划入电商集团体系。
9月,淘宝闪购启动团购业务试点,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三地,上线品类包括茶饮、甜品、正餐、自助餐及地方特色小吃等餐饮服务。10月22日,有消息显示菜鸟供应链已正式加入淘宝闪购项目,将为其提供高效的小时级配送服务,进一步强化其即时履约能力。
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