不少欧易（OKX）用户反映，原本常用的“自选交易”功能在APP内“不见踪影”，这一变化让习惯了通过自选列表快速关注、管理多个币种的投资者感到困惑：是自己操作失误，还是平台进行了功能调整？一时间，相关话题在社交媒体和投资者社群中引发广泛讨论。

“自选交易”去哪儿了？用户反馈：操作习惯被打乱

“早上想看一眼自选币种的行情，翻了好几遍菜单都没找到入口，还以为手机出问题了。”一位资深加密货币投资者李先生表示，自己使用欧易平台两年多，“自选交易”是他日常盯盘、交易的核心功能，通常会添加十几个关注的币种，通过实时价格波动和涨跌幅快速判断操作时机。

和李先生有同样体验的用户不在少数,在欧易社区、微博、知乎等平台，大量帖子询问“自选功能怎么找”“是不是被下架了”，有用户截图对比此前界面，显示过去在“交易”或“行情”页面可直接进入自选列表，如今却需通过多个步骤间接跳转，甚至部分用户完全无法找到相关入口。

欧易回应：功能优化升级，入口调整并非“消失”

针对用户疑问,欧易官方客服随后给出回应：自选交易功能并未下架，而是进行了“优化升级”，据客服解释，此次调整主要是为了提升用户体验，将自选功能与行情、交易模块进行更高效的整合，具体变化包括：

  1. 入口调整：部分用户可能需要通过“行情”页面点击右上角的“…”或“管理”按钮，进入自选列表；
  2. 功能增强：新版自选支持更个性化的分类标签（如“长线持仓”“短线关注”）、实时提醒设置，以及与交易页面的直接联动；
  3. 逐步适配：由于功能升级涉及版本迭代，部分旧版本用户或特定区域用户可能暂时无法同步，建议更新APP至最新版本。

对于“为何不提前发布公告”以及“部分用户更新后仍无法使用”的问题，客服表示会进一步反馈技术团队，加快问题排查与修复。

用户争议：便利性vs功能性，体验褒贬不一

尽管官方给出了调整方案,但用户反馈仍呈现两极分化。
支持者认为，优化后的自选功能更贴合复杂交易场景，比如自定义分类能帮助用户快速筛选币种，实时提醒减少了手动盯盘的精力消耗。“以前自选列表一长就找起来费劲，现在分好类确实清晰多了。”投资者王女士说。
反对者则指出，入口的“隐藏化”增加了操作成本，尤其对习惯快速切换功能的用户不够友好。“以前点一下就能进，现在要点三四下，紧急行情下很容易错过机会。”另一位用户直言，“与其‘升级’，不如保留原有简洁入口。”

加密货币交易所的“功能博弈”：用户需求优先还是技术驱动？

欧易此次自选功能的调整并非孤例,近年来，随着加密货币市场竞争加剧，各大交易所频繁迭代产品功能，试图通过“创新”提升用户粘性，但功能升级的背后，往往伴随着用户习惯的磨合期——如何平衡“技术优化”与“用户体验”，成为交易所必须面对的难题。

业内人士分析,加密货币用户群体普遍追求“高效、便捷”，尤其对高频交易者而言，任何操作路径的复杂化都可能影响交易决策，交易所的功能迭代需以“用户需求”为核心，提前进行充分的用户调研和灰度测试，并通过清晰、透明的沟通减少用户的困惑与焦虑。

沟通与体验是关键，用户期待更“懂你”的平台

欧易自选功能的“一波三折”，折射出加密货币交易所在产品迭代中的普遍挑战：技术进步的步伐需与用户习惯的适配同步，而有效的沟通则是连接两者的桥梁，对于用户而言，功能调整的初衷或许是好的，但“如何调整”“何时调整”同样重要。