在当下社会追求精神富足、个体探索兴趣爱好的趋势中，小鹅通创始人鲍春健发起的《老鲍对话标杆客户》栏目始终聚焦客户实战经验，挖掘可复用的成长路径。本期特邀仰之书院创始人、山东省青年书协会员芷若老师，围绕 “专注书法 20 年，如何让中老年人爱上写毛笔字？” 展开深度交流。作为小鹅通生态中深耕兴趣领域的代表，芷若的案例不仅展示了个人从爱好者到创业者的转型，更凸显了小鹅通作为私域运营领域 SaaS 解决方案供应商的全链路赋能价值。通过一站式工具支持，小鹅通助力芷若高效搭建产品体系、运营私域用户，实现了 “小而美” 的长期主义事业。


职业历程：从童年兴趣到书法创业之路

芷若的书法之路始于家庭熏陶，她的父亲一直从事书法培训工作，芷若从 6 岁开始正式练习毛笔字，父亲最初仅希望将书法作为她的兴趣爱好，并未想过让其走上专业道路。初中、高中阶段，芷若得知书法可作为本科专业攻读，因热爱选择了艺术路线的书法专业，读书期间便持续从事书法培训行业，毕业后彻底踏入该领域，积累了扎实的培训经验。

2024 年，芷若从头部在线培训机构裸辞，创办仰之书院这一书法在线培训平台，她的初心是做有温度的书法培训，让更多人感受汉字之美。芷若也坦言，传统书法培训 “师傅领进门，修行在个人” 的模式存在弊端，老师仅放置字帖让学生自行练习，无具体修改指导，这种方式并不适合成年人，而这也成为她探索**书法培训新方式的出发点。多年来，芷若从简单的书法兴趣分享逐步转型为创业者，小鹅通则成为她实现这一跨越的核心载体，助力其将碎片化的书法服务转化为标准化的培训产品。

理念落地：高效培训方法与多元用户运营实践

芷若的培训理念核心是让成年人高效吸收书法知识，她总结的楷书五步学习法是这一理念的核心落地，该方法将书法学习拆解为清晰步骤，让学习者能快速掌握写字技巧：第一步观察字帖的字形、笔画走向，培养观察和审美判断能力；第二步拆解横竖撇捺、点折勾提等笔画，从最小单元入手学习；第三步采用双钩法临摹，描出笔画方块并填墨，感受笔锋走向；第四步对照字帖独立书写；第五步从单字练习延伸到结构掌握，再扩展到篇章章法，形成完整书写能力。

在用户运营与留存上，芷若聚焦精准陪伴与社群互动，构建了良性的学习循环。她的学员群体中一部分是培养书法兴趣的成年人，涵盖职场人士、退休长辈，还有不少亲子共同学习的家庭；其余则是中小学写字培训的机构从业者，因课程细致易吸收前来学习。创业一年来，仰之书院已沉淀四五百名学员。芷若通过多维度方式做好用户运营：一是依托短视频平台展示书法书写日常、输出干货内容积累粉丝，同时开展书法直播，边写边讲展示专业功底；二是采用全程陪伴式教学，借助小鹅通后台精准记录每位书友的学习情况，对未及时学习的书友私信关心、提醒补课；三是打造社群打卡模式，让书友间相互督促鼓励，强化用户的学习归属感，也让老客主动推荐新客，形成良好的传播效应。

工具赋能：小鹅通全链路支持，助力高效创业

小鹅通在芷若的书法创业历程中，是实现 “用户需求 - 产品转化 - 长期复购” 闭环的关键赋能者，为其书法培训事业提供了全方位的工具支撑。芷若基于**书法学习的共性痛点，在小鹅通上搭建了以欧体楷书为主，包含行书进阶、隶书补充的标准化培训课程体系，小鹅通的灵活配置让课程研发无需额外技术投入即可高效落地，契合她从用户真实需求出发做产品的理念。

依托小鹅通及微信生态，芷若实现了高效的私域用户运营，小鹅通的数据记录功能为精准用户留存提供了核心支持，无论是社群打卡还是学习情况提醒，都能高效落地，形成 “服务反哺生态” 的良好模式，让她的 “小而美” 书法培训服务无需依赖泛流量，实现精细化运营。芷若高度认可小鹅通的产品定位与功能设计，认为其精准把握了创业者的核心需求，而小鹅通整合的作业打卡等功能，也进一步提升了书法课程的覆盖面和用户粘性，芷若直言，为学员选择到了优质的书法学习平台。

未来规划：深耕书法培训，打造小而美品牌生态

展望未来，芷若将聚焦书法培训产品的丰富与模式创新，持续深化与小鹅通的合作。短期来看，她计划进一步完善课程体系，将楷书课程做精做专，让学员能独立完成书法作品，同时新增更多书体的培训内容；还计划结合线下交流设计新方向，融入文旅元素、组织实地探访考察活动，让书友感受书法与历史的融合之美。

长期愿景上，芷若坚持走 “小而美” 的发展路线，拒绝盲目规模扩张，专注打磨书法培训课程质量，希望让仰之书院成为书法界的一股清流。她计划邀请专业度更高的书法名家为书院赋能，让大众了解更多书体和书法专业知识，逐步将仰之书院的品牌做长远，而小鹅通也将持续为其提供工具支持，助力这一长期主义的书法创业之路稳步前行。

芷若的创业故事是小鹅通赋能个体打造长期兴趣事业的典型缩影。通过《老鲍对话标杆客户》栏目，小鹅通不仅挖掘出更多深耕专业、真诚服务的创业案例，更以全链路的工具能力，从产品搭建到私域运营，为各行各业的创业者提供可落地的解决方案。芷若的实践也印证了小鹅通的核心理念：助力客户打造长期事业，而非短期生意。未来，小鹅通将坚守 “以客户为中心，向善，有担当” 的价值观，陪伴更多创业者，在流量焦虑的时代，走出属于自己的 “小而美” 可持续增长之路，而芷若 20 年深耕书法领域的坚持，正是这一理念的生动体现。