2025年11月5日,德国杜塞尔多夫高等地区法院于当地时间10月30日就亚马逊Prime会员订阅费用上涨一案作出二审裁决,再次判定亚马逊败诉,维持此前对涨价行为无效的认定。根据判决结果,亚马逊不得单方面调整会员价格,若对判决不服,可向德国联邦法院提起上诉。

法院指出,亚马逊Prime会员服务的相关条款赋予公司单方面修改价格的权利,用户仅能被动接受或选择取消订阅,缺乏协商空间,这种不对等的机制不符合公平原则。同时,有关涨价的条款表述模糊,消费者难以了解具体成本变动情况,也无法判断某些成本增加是否被其他方面的支出减少所抵消,导致整体定价缺乏透明度。

目前,德国北莱茵-威斯特法伦州的消费者权益保护机构正筹备发起集体诉讼,旨在要求亚马逊退还自2022年涨价实施以来向用户多收取的费用,以维护广大消费者的合法权益。