2025年11月5日，饿了么宣布其全国城市骑士保障激励体系迎来全面升级。自今年8月启动优化以来，平台已推出针对养老保险与医疗保险的补贴机制，最高补贴比例可达100%。

对于在全国范围内稳定接单并有意愿参保的骑士，平台将承担至少50%的保险费用。其中，担任小队长或获评荣誉骑士的成员，可享受全额保费补贴。此次社保补贴已于2025年11月率先在湖北武汉、江苏南通、福建泉州等10个城市落地实施，并计划于2025年底前逐步推广至全国直营运营的城市。

在实际执行中，骑士完成养老和医疗保险缴纳后，平台将依据其参保地的缴费标准提供相应补贴。具体计算方式如下：可领取补贴金额等于参保地养老保险最低缴费金额与医疗保险最低缴费金额之和的50%，小队长则按100%比例补贴。

以深圳为例，当地养老保险最低缴费基数为4492元，单位费率20%；医疗保险最低缴费基数为6733元，费率为7%。若一名骑士符合补贴条件且同时参加两项保险，则其每月可获得的补贴为（4492×20% 6733×7%）×50%，合计684.85元。若仅参保其中一项，则按该项最低缴费标准的50%给予补贴。

自2025年11月起，相关补贴政策陆续上线。符合条件的骑士可通过骑士App进入个人中心，在“社保补贴”页面查询自身资格并提交申请。该板块还将提供详细的政策说明与常见问题解答，便于用户了解具体内容。

在职业安全保障方面，饿了么将进一步扩大“新职伤”保障覆盖范围，为所有骑士足额缴纳相关费用。同时，平台将免费为全体骑士增加“防暑险”，明确涵盖热射病等相关疾病的诊疗支出。此外，针对残障骑士群体，平台将提供专项支持措施，包括优化物资配备、强化客服响应能力，并持续升级无障碍沟通功能，提升整体服务体验。