淘宝闪购双11新用户订单破亿,即时零售成增长新引擎

截至11月5日,淘宝闪购在双11期间带动的新用户电商订单量已突破1亿单,展现出强劲的消费转化能力。这一数据反映出闪购业务正成为推动品牌增长的重要引擎,在本次购物季中发挥出显著的拉动效应。
早在10月中旬的平台活动中,淘宝相关负责人便指出,已有超过一亿曾使用淘宝闪购点外卖但尚未进行电商平台购物的用户群体。这一庞大人群被视为品牌拓展新客的关键阵地,而淘宝闪购也被定位为释放增长潜力的核心渠道。
统计显示,双11活动启动以来,共有19958个餐饮品牌和863个非餐品牌在淘宝闪购的成交额实现翻倍以上增长。多个品牌不仅在闪购场景中取得亮眼销售表现,同时也带动了其在淘宝天猫整体平台的新客获取能力提升。
以3C数码行业为例,华为首批接入淘宝闪购的3000家门店已覆盖全国247个城市。活动期间,其闪购渠道成交额周环比增长达1910%,同期在淘宝天猫平台新增用户达19万,较去年同期增长两倍。
本次双11,淘宝闪购在品牌供给方面持续扩容。活动前夕,共计37000个品牌、40万家门店完成接入,实现线上线下的深度融合,推进“远场 近场”一体化运营模式。除依托实体门店外,越来越多品牌开始通过仓储网络布局即时零售赛道。
为完善基础设施,淘宝闪购推出全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,采用闪购仓模式,提供全天候营业及最快半小时送达的服务体验。该品牌不采取自营模式,而是面向符合条件的优质商家开放授权使用。依托阿里巴巴生态系统的供应链支持,其核心仓型配备约一万种商品,品类丰富度达到传统便利店的三倍水平。
作为即时零售的关键载体,闪购仓有效降低了品牌进入该领域的运营门槛。未来一年,淘宝便利店计划携手合作伙伴共同打造100个销量突破百万单的爆款单品。
值得一提的是,这是淘宝闪购首次深度参与双11大促,期间推出的多项权益如“88VIP外卖每日五折”、“超千万份免单红包”以及淘金币加倍返利等,均获得消费者广泛响应,进一步提升了用户活跃度与平台粘性。
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