2026年1月7日，市场监管部门与互联网信息主管部门联合出台网络交易平台规则监督管理办法，旨在进一步规范网络交易平台在规则制定、调整及实施过程中的行为，维护网络交易秩序，保障各方参与主体的合法权益。

该办法以网络交易平台经营者为监管重点，结合近年来平台运行与监管中的实际情况，聚焦平台规则这一关键环节，着力强化平台主体责任，推动平台依法依规运营。

首先，办法明确平台在规则制定、修改和执行过程中应履行的各项责任。平台需落实信息公开要求，在规则调整前广泛征求用户意见，合理设置过渡期，并建立畅通的申诉渠道。同时，平台应完善重大事项协商机制，健全交易纠纷处理机制，确保规则变动平稳有序，争议解决公平高效。

其次，办法对平台在信息安全、网络防护和数据管理方面提出具体要求，强调平台应在规则中设立专门的信息安全条款，明确平台内经营者在个人信息处理中的行为规范，并落实未成年人网络保护相关义务。平台不得通过规则对商家的自主经营施加不合理的限制，不得强制收取不合理费用、设定过高的违约金或赔偿金。同时，严禁利用规则削弱或剥夺消费者权利，不得单方面减轻或免除自身责任，不得加重消费者负担，禁止实施基于算法的差异化定价行为，亦不得在提供会员服务过程中随意变更规则而损害会员权益。

此外，办法强化了监管协同，优化执法机制。相关部门将加强协作，建立线索移送、信息互通、联合研判等制度，形成监管合力。对于存在突出问题的平台，主管部门可根据职责约谈相关负责人，督促其说明情况并落实整改措施。鼓励平台主动履行社会责任，定期发布合规报告，开展自我评估，或引入第三方机构进行合规审查，推动形成多方参与、共同治理的良好生态。