2026年2月3日,微软确认,此前影响部分Windows 11设备的关机与休眠异常问题,目前已扩展至Windows 10系统。

该问题最早于1月15日被识别,主要出现在运行Windows 11 23H2版本、安装了KB5073455累积更新并启用System Guard Secure Launch功能的设备上,用户点击关机后设备会自动重启,无法正常完成关机流程。

目前微软已证实,Windows 10 22H2版本、Windows 10企业版LTSC 2021以及LTSC 2019系统在安装KB5078131或KB5073724更新后,若同时启用了虚拟安全模式(VSM)功能,也会出现相同现象。VSM是Windows内置的核心安全机制,依托硬件虚拟化技术构建独立的隔离内存空间,用于保护系统级敏感信息,如身份凭证和加密密钥,防范内核层级的恶意软件侵入。

故障表现一致:设备在执行关机或进入休眠操作时,不按预期停止运行,而是直接重启。微软表示,正积极开发修复方案,计划通过后续发布的Windows更新予以解决,并将在补丁就绪后同步发布详细说明。

在官方修复程序正式推出前,建议受影响用户避免使用开始菜单中的图形化关机选项,改用命令提示符输入shutdown /s /t 0指令执行关机,以确保系统能稳定退出。