1、先固定完整证据，收集中介服务合同、中介费转账记录、发票或收据，以及与中介的聊天记录、通话录音等，同时整理中介违约(如虚假宣传房源、未履行约定服务)或乱收费的相关材料，作为后续维权核心依据。

2、优先与中介协商，直接联系中介机构负责人，明确纠纷核心如多收费用、未完成服务等，提出退费、补做服务等诉求，协商一致后需签订书面和解协议，明确履行时间和方式。

3、协商无果可向当地住建部门投诉，也能通过12315热线或平台向消费者协会投诉，提交证据清单和投诉书，由监管部门介入调查督促中介处理。

4、可向中介行业协会反映情况，协会会依据行业规范对中介进行约束，推动纠纷调解，部分地区行业协会还会出具调解意见辅助维权。

5、若合同约定仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有终局性，双方需按结果履行。

6、无仲裁约定则向中介公司所在地或合同履行地法院起诉，小额纠纷可走简易程序，携带起诉状和证据即可维权，若中介涉嫌**，直接向公安机关报案。

二手房交易中哪些情况可能导致中介费纠纷

1、交易未促成中介却索佣金，比如中介仅带看房源，因产权问题、卖家涨价等没促成交易，却凭看房确认书等要求支付全款佣金。

2、中介收费标准不透明，签合同只约定基础佣金，后续又巧立贷款服务费、渠道费等名目额外收费，或拆分收费项目变相提高总费用。

3、中介服务未达合同约定却要全额佣金，像承诺全程代办贷款、过户，实际让买卖双方自行办理相关手续，购房者拒付剩余佣金引发纠纷。

4、买卖双方出现“跳单”行为，通过中介获取房源或客户信息后，绕开该中介直接交易，中介主张自身付出劳动并追讨佣金从而产生争议。

5、中介隐瞒关键信息致交易出问题，如误报房屋“满五唯一”属性、隐瞒抵押查封情况等，让买卖方蒙受损失，进而引发拒付佣金的纠纷。

6、合同对佣金约定模糊，仅写按行业标准支付却不明确比例，后续买卖双方与中介对佣金金额产生分歧。

7、因买卖一方违约致交易中断，比如买方未按期付款，中介主张全额佣金，而违约方认为中介未完成全部服务不愿全额支付。

8、中介收取的佣金远高于当地市场合理水平，且利用购房者经验不足等签订相关条款，买方后续察觉显失公平进而引发纠纷。