京东于2026年5月12日公布2026年第一季度业绩。整体经营态势稳健，收入与用户规模同步实现持续增长。

当季总营收为3157亿元，非通用会计准则下净利润达74亿元。服务类收入达709亿元，同比增长逾20%，其中广告等高附加值业务增长尤为显著。

用户规模持续扩大，年度活跃用户数已突破7.4亿。季度活跃用户数量连续十个季度保持两位数增长，用户平均购物频次亦稳步上升，反映出平台用户粘性不断增强。

在品类结构方面，家电及数码等核心带电品类继续保持领先优势；日用百货类商品销售额同样实现两位数同比增幅，各主要业务板块发展协调、均衡。

技术研发投入显著加强，本季度研发费用同比增长59%，重点聚焦人工智能领域。京东正依托AI技术加速构建全球规模最大的物理世界运营体系，推动智能技术深度融入零售运营、仓储物流等全链路实际场景。