宝马内部人士称拒绝交车、提车加价是个案 已启动内部调查
宝马退出价格战后，有4S店出现了拒绝交车、消费者提车被加价等情况。对此，宝马中国内部人员透露，已注意到相关内容，并在内部进行了初步调查。
涉及的案例均是个案，且每一个案具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。上述人士表示。
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