在湖南衡阳,陈先生在京东购物小程序的华为京东自营官方旗舰店购买了一款标有“华为”字样的手机。然而,当他后来在网上查询时发现,这款手机并非华为品牌,而是联通推出的U-Magic 50型号。陈先生对此感到非常困惑并投诉至12315平台。
经调查,华为京东自营官方旗舰店客服表示,“华为智选”代表的是该产品采用了华为的ID设计和质量管控标准,但品牌是独立的,不属于华为。律师认为,商家的宣传涉嫌违法,应依法予以纠正。目前,陈先生的投诉已由北京经济技术开发区商务金融局受理,处理结果仍在等待中。