ISO9000系统，ISO9000体系标准及要求

1. ISO9000家族标准

1.1 ISO9000家族标准包括ISO9000基础和术语、ISO9001质量管理体系要求、ISO9004质量管理体系业绩改进指南以及ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南。

1.2 重要性： 这个家族标准提供了质量管理的基础概念和原则，适用于各种类型的组织，旨在持续提供符合要求的产品和服务。

2. ISO9001标准要求及理解

2.1 参加人员和学习时间： 参加人员包括全体员工，学习时间通常为3天。

2.2 质量管理体系： 包括范围、基础和术语等内容，适用于各种类型的组织，通过实施质量管理体系寻求持续成功。

3. GB/T19000族标准

3.1 包括内容： 包括GB/T19000基础和术语、GB/T19001质量管理体系要求、GB/T19004质量管理体系业绩改进指南以及GB/T19011质量和(或)环境管理体系审核指南。

3.2 企业常用标准： 这些标准包括ISO9001标准，主要涉及质量管理体系总要求与文件要求、管理等内容。

4. 产品完成的谋划

4.1 组织应该： 谋划和开发产品完成所需的进程，确保与质量管理体系相一致。

4.2 关键点： 产品完成的谋划应与质量管理体系的要求相符，确保产品质量可靠。

通过对ISO9000系统和体系标准的了解，企业可以建立起质量管理体系，持续提高产品和服务的质量，满足顾客需求，提升竞争力。