最新消息显示，淘宝、京东公布了新的售后服务规则，支持“仅退款”申请。以下将从不同角度对三大电商平台的相关情况进行

1. 用户消费额比较

根据数据，拼多多用户平均消费为1566.7元，阿里平均消费为8757元，京东为5493元。拼多多用户消费仅为京东的三分之一。

2. 企业协同技术支持

企业在生产、经营和管理中需要协同技术的支持，包括产品协同设计、协同产品商务、工作流协同管理等方面。

3. 监管部门行动

市场监管总局部署“百家电商平台点亮”行动，鼓励平台和商户透明规则，创造公平、诚信的网络环境。

4. 京东、淘宝平台规定

京东平台暂时只支持同款商品换货，而淘宝平台在换货方面可能不支持，需要用户先申请退款退货再重新购买。

5. 平台增长情况

电商整体市场已进入存量市场，平台增速放缓，内卷现象加剧。云集第一季度营收下降，平台需要创新方式吸引更多增量。

6. 商品品类丰富性

电商平台商品品类越丰富，越能满足不同消费者需求，提升用户粘性，实现业绩稳健增长。

7. 安全及内卷警示

国际窃贼团伙利用“仅退款”手段窃取商品被起诉，京东和阿里高层纷纷表态要改变内部环境以避免内卷。

8. 新项目介绍

抖音计划推出数字时尚社区“沸寂”，融入科技和人文元素，构建新时尚市场。