在中国零售业的变革浪潮中,欧尚与苏宁易购的关系演变堪称一个经典的商业案例,从最初的“竞争对手”到后来的“战略兄弟”,再到如今的“深度队友”,两者的关系不仅折射出传统零售与电商的融合趋势,更体现了企业在时代转型中的生存智慧。

初识:超市巨头的“独立时代”

欧尚(Auchan)作为法国零售业巨头,1999年通过收购万客隆进入中国市场,先后在华东、华北等地区开设了多家大型超市,以“大卖场 一站式购物”模式成为本土零售领域的重要力量,在很长一段时间里,欧尚中国独立运营,依托自有供应链和线下门店网络,积累了稳定的消费群体和区域影响力。

苏宁易购则从空调专营起家,逐步转型为综合家电零售商,并早早布局电商,成为中国3C家电领域的领军企业,两者在业务赛道上虽有交叉(如家电销售),但更多是“井水不犯河水”的平行关系。

转折:苏宁的“橄榄枝”与欧尚的“战略抉择”

2010年后,电商崛起冲击传统零售,大卖场行业普遍面临客流下滑、成本高企的压力,欧尚中国也开始思考转型之路,而此时,苏宁易购正从“线上 线下”双渠道向“智慧零售”生态扩张,急需线下实体网络支撑其“最后一公里”服务。

2017年,双方迎来关键转折点:苏宁战略投资欧尚中国,成为其第二大股东,这一举动并非简单的资本合作,而是基于“优势互补”的战略绑定——欧尚拥有成熟的线下门店、区域供应链和本地化运营经验,苏宁则具备电商流量、物流体系、数字化技术和全渠道运营能力,双方约定,在供应链、物流、会员体系等方面全面协同,共同应对零售变革。

深化:从“兄弟”到“一家人”的全面融合

2019年,欧尚中国的转型进入快车道,苏宁进一步增持欧尚中国股权,最终完成对其100%控股,欧尚中国正式“归入”苏宁体系,这次控股并非“吞并”,而是“一体化整合”:

  • 门店转型:欧尚大卖场逐步升级为“苏宁易购广场”或“苏宁易购精选超市”,保留生鲜、日用品等核心品类,同时融入苏宁的家电3C产品、智能家居体验区,打造“一站式家庭生活服务中心”。
  • 供应链协同:欧尚的全国供应链与苏宁的采购平台对接,通过集中采购降低成本;苏宁的物流体系(如“苏宁秒达”社区配送)则为欧尚门店提供即时配送支持,实现“线上下单、门店发货”。
  • 会员互通:欧尚会员与苏宁易购会员体系合并,用户可享受跨平台积分、权益共享,进一步激活存量用户价值。

这一阶段,欧尚从“独立品牌”转变为苏宁智慧零售的“线下载体”,而苏宁则通过欧尚的门店网络,快速填补了在二三线城市的线下布局空白,实现了“线上赋能线下,线下反哺线上”的良性循环。

现状:共生共赢的“零售共同体”

欧尚与苏宁易购的关系已从“资本合作”深化为“生态共生”,欧尚门店不再是单纯的“卖货场所”,而是苏宁“店仓一体”战略的重要节点——既是体验店,也是前置仓,支撑着周边3公里内的即时零售需求,对于消费者而言,这种融合带来了“线上便捷 线下体验”的双重价值:既能在线上下单享受送货上门,也能到店体验实物、当场提货。

对企业而言,欧尚的加入让苏宁的线下版图从“家电专营”扩展到“综合零售”,增强了在快消品、生鲜等领域的竞争力;而苏宁的数字化能力则帮助欧尚摆脱了传统大卖场的运营困境,实现了“老树发新芽”。

零售融合的“样本启示”

欧尚与苏宁易购的关系演变,本质上是传统零售与互联网企业在新零售时代的双向奔赴,没有谁取代谁,只有谁更适合时代——欧尚的“线下根基”与苏宁的“线上基因”结合,共同探索出了一条“实体零售数字化转型”的有效路径。