在数字经济蓬勃发展的今天,艺术与金融的跨界融合正成为行业新趋势,欧艺交易所(以下简称“欧艺”)作为国内领先的综合性文化艺术品交易平台,始终致力于为艺术家、收藏者及投资者搭建安全、高效、透明的交流桥梁,为进一步提升服务质量,优化用户体验,欧艺交易所现面向社会公开招聘优秀客服人才,若您热爱艺术、擅长沟通,渴望在充满活力的平台实现自我价值,欢迎通过以下客服招聘电话联系我们,开启您的职业新征程!

为什么选择欧艺交易所?

欧艺交易所自成立以来,以“让艺术走进生活,让金融赋能文化”为使命,汇聚了国内外众多优质艺术资源,涵盖书画、瓷器、非遗、数字艺术品等多个品类,我们不仅为用户提供藏品鉴定、交易结算、仓储物流等一站式服务,更通过专业的市场分析和合规的风控体系,打造行业标杆级服务标准,加入欧艺,您将有机会:

  • 深耕艺术领域:近距离接触文化艺术品行业前沿动态,与资深专家、知名艺术家共事;
  • 享受专业培训:完善的岗前培训及在职提升体系,助力快速掌握客服技能与行业知识;
  • 获得成长空间:清晰的职业晋升通道,优秀人才可向管理岗或专业岗双向发展;
  • 体验团队活力:年轻化、扁平化的工作氛围,鼓励创新与协作,让工作充满成就感。

我们期待这样的你

  1. 学历与经验:大专及以上学历,年龄18-35周岁,有客服、金融或艺术品行业从业经验者优先;
  2. 能力要求:具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力,普通话标准,打字速度不低于60字/分钟;
  3. 职业素养:责任心强,工作细致耐心,有较强的服务意识和团队协作精神;
  4. 加分项:对文化艺术品有一定了解,具备基础英语沟通能力,或熟悉客服系统操作(如CRM系统)。

客服岗位核心职责

  • 负责接听用户来电、在线咨询,解答平台注册、交易、藏品鉴定、账户安全等问题;
  • 记录并跟进用户反馈,协调相关部门处理复杂问题,确保用户诉求得到及时响应;
  • 定期整理客服数据,分析用户需求痛点,提出服务优化建议;
  • 配合团队完成客户满意度调查、知识库更新等日常工作。

如何加入我们?

如果您对上述岗位感兴趣,并相信自己能胜任,请立即拨打欧艺交易所客服招聘专线
️ 招聘咨询电话:400-XXX-XXXX(工作日 9:00-18:00)

温馨提示

  • 电话咨询时请简明说明意向,如“应聘客服岗位 姓名”;
  • 若线路繁忙,也可通过欧艺交易所官方网站“招贤纳士”板块在线投递简历,我们将优先筛选简历并主动联系符合条件的候选人;
  • 面试环节将包含基础能力测试、模拟服务场景及综合素质评估,请提前做好准备。

欧艺交易所,与您共赴艺术与服务的美好未来

艺术的价值在于传递,服务的温度在于用心,欧艺交易所始终相信,优秀的客服团队是连接用户与平台的纽带,更是推动行业发展的核心力量,如果您热爱艺术、乐于服务,渴望在一个充满机遇与挑战的平台施展才华,我们诚挚期待您的加入,用专业与热情,共同书写文化艺术品交易的新篇章!

欧艺交易所——让每一次服务,都成为艺术的延伸。

(注:招聘信息有效期至XXXX年XX月XX日,最终解释权归欧艺交易所所有。)