尊敬的Oyi交易所用户及C2C交易商家：

大家好！

Oyi交易所始终致力于为用户提供安全、高效、便捷的数字资产交易服务，其中C2C（用户对用户）交易作为连接法币与数字货币的重要桥梁，其健康、有序的生态是保障用户体验和平台发展的基石，为进一步净化C2C交易环境，维护公平公正的市场秩序，保护广大用户的合法权益，Oyi交易所将持续加强对C2C交易商家的规范管理，并对违规行为实施严厉处罚,现将相关事宜公告如下：

为何严惩违规？——规范运营是核心

C2C交易生态的稳定直接关系到用户的资产安全和交易信心，部分商家为了追求短期利益，出现发布虚假广告、恶意抬价/压价、交易欺诈、收款后不放币、泄露用户信息、利用系统漏洞等违规行为，不仅损害了用户的切身利益，也严重破坏了平台的交易秩序和声誉，Oyi交易所深知，唯有坚持“规范运营”的准则，对违规行为“零容忍”，才能构建一个值得信赖的交易环境，让用户放心交易,让商家安心经营。

违规行为界定与处罚措施

Oyi交易所已建立完善的C2C交易商家违规行为认定标准及处罚机制，对于经核实存在以下违规行为的商家，将依据情节严重程度,采取包括但不限于以下处罚措施：

  1. 轻微违规：

    • 行为表现： 如首次发布信息不规范（如广告词模糊、价格更新不及时等）、轻微沟通态度不佳等。
    • 处罚措施： 口头警告、书面警告、限制部分功能（如暂时无法发布新订单）、扣除部分保证金。

  2. 一般违规：

    • 行为表现： 如多次发布虚假/误导性广告、无正当理由拒绝正常交易、交易过程中存在拖延行为、轻微信息泄露等。
    • 处罚措施： 限制发布新订单、降低商家信用评级/权重、扣除部分或全部保证金、暂停C2C交易权限7-30天。

  3. 严重违规：

    • 行为表现： 如恶意欺诈（收款后不放币、虚假收款凭证）、伪造交易凭证、与他人合谋刷单、大额恶意抬价/压价扰乱市场、泄露用户敏感信息、利用平台漏洞进行违规操作等。
    • 处罚措施： 永久取消C2C交易商家资格、扣除全部保证金、冻结账户相关资金、情节严重者将移交司法机关处理,并在平台公示违规行为。

规范运营，我们共同的责任

Oyi交易所承诺，将持续优化C2C交易规则，利用技术手段加强对商家行为的监控与审核，并畅通用户举报渠道，确保对违规行为早发现、早处理,我们也呼吁所有C2C交易商家：

  • 诚信为本，合规经营： 严格遵守Oyi交易所各项规则，如实发布广告信息,诚信履行交易义务。
  • 用户至上，优质服务： 积极响应用户需求，保持良好沟通，妥善处理交易纠纷,提升服务质量。
  • 审慎操作，防范风险： 加强自身账户安全管理，警惕洗钱等非法行为,共同维护健康的市场秩序。

用户反馈与监督

用户的监督是我们规范运营的重要力量，如果您在C2C交易过程中遇到任何商家违规行为，请及时通过Oyi交易所官方客服渠道或举报入口进行举报，我们将对举报信息进行严格核查,并保护举报人的隐私。

规范运营，久久为功，Oyi交易所将坚定不移地推进C2C交易生态的规范化建设，通过严厉处罚违规行为，奖励优质商家，努力为广大用户打造一个更加安全、透明、高效的C2C交易环境，感谢各位用户和商家的理解与支持，让我们携手共进,共创Oyi交易所的美好未来！

特此公告。

Oyi交易所 [日期：请在此处填写公告发布日期]