花呗和借呗是阿里巴巴旗下金融产品，可以方便用户快速借款和分期付款。但是，如果用户无法按时还款，就需要进行协商。从利率、逾期还款以及协商渠道等多个角度来看，下文将为您详细介绍花呗借呗如何协商。

首先，利率是花呗借呗协商中的重要因素之一。花呗和借呗的利率均比较高，但是在协商时，用户可以与客服人员商定降低利率的方案，以减轻还款负担。其次，逾期还款也是需要协商的一种情况。如果用户因为特殊原因无法按时还款，可以主动联系花呗借呗客服，提出逾期还款请求，并说明自己的还款计划。同时，用户需要对逾期产生的罚息费用做好心理准备。

除此之外，协商渠道也非常重要。花呗借呗的客服人员可以通过淘宝、支付宝等平台为用户提供在线协商服务。用户也可以通过拨打客服电话、发送邮件或者进入官方网站进行协商。在协商过程中，用户要保持耐心和礼貌，与客服人员进行充分交流，以获得更好的结果。

总之，如果用户遇到还款问题，不必过分担心，可以通过协商找到最适合自己的解决方案。但是，在选择花呗借呗时，建议用户慎重考虑自己的还款能力和财务状况，避免不必要的还款压力和费用支出。