检测不到金税盘的原因可能有多种情况，可能是USB数据线或者接口损坏，也可能是税控盘损坏，同样也可能是未安装成功税控盘软件。可以自己试着进行简单得排查，但如果仍未恢复，最好联系售后,因为是付费软件，所以金税盘有义务进行维修。