持卡人可拨打花旗银行信用卡官方客服电话400-821-1880，接通后按语音提示进行查询操作。此外，利用花旗银行ATM机也可以查询到信用卡最高额度。此外，在信用卡邮寄时，相关资料里面也会有额度的相关说明。