建行电子银行：引领金融创新，构建便捷金融服务新格局

随着互联网技术的飞速发展，金融行业正经历着一场深刻的变革，作为我国国有大型商业银行，中国建设银行（以下简称“建行”）积极响应时代潮流，大力发展电子银行业务，以创新驱动，构建便捷金融服务新格局。

电子银行业务概述

电子银行是指通过互联网、移动通信等电子渠道，为客户提供金融服务的业务模式，建行电子银行涵盖了网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多种渠道，为个人和企业客户提供全方位、个性化的金融服务。

建行电子银行业务发展现状

1、交易量迅猛增长：据《投资者报》报道，建行电子银行账务性交易量已达到柜面交易量的5倍以上，相当于在北京地区除了实体网点外，还有2200个虚拟业务机构在服务客户，这充分体现了建行电子银行业务的快速发展。

2、客户规模不断扩大：截至2023年6月30日，建行个人网上银行客户近600万户，手机银行客户达到350万户，企业网银客户近9万户，这些数据表明，建行电子银行业务在客户规模上已处于行业领先地位。

3、服务领域不断拓展：建行电子银行不仅提供传统的转账、支付、理财等服务，还积极拓展银医服务、理财直通车、火车电子客票服务、公交卡充值等民生服务，满足客户多样化的金融需求。

4、技术实力获得国际认可：建行电子银行业务的技术实力得到了国际权威财经杂志《亚洲银行家》的认可，荣获多项大奖，如“中国最佳生产力、效率和自动化项目”等。

建行电子银行业务发展优势

1、创新驱动：建行电子银行业务始终坚持以客户需求为导向，不断创新产品和服务，以满足客户日益增长的金融需求。

2、技术领先：建行电子银行业务在技术方面始终保持领先地位，拥有自主研发的核心技术，确保了业务的安全、稳定和高效。

3、服务全面：建行电子银行业务覆盖了个人和企业客户，提供全方位、个性化的金融服务，满足不同客户群体的需求。

4、便捷高效：建行电子银行业务通过互联网、移动通信等电子渠道，为客户提供7×24小时不间断的服务，极大地提高了客户体验。

建行电子银行业务在创新、技术、服务等方面取得了显著成果，为我国金融行业的发展做出了积极贡献，建行将继续加大电子银行业务的发展力度，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。