处理退款请求时，必须考虑几种不同的情况：

若涉及预付款项的退款，只需对原先的账目进行冲销即可。

具体操作为：借记银行存款，贷记预付账款。

当购买的商品被退回并获得退款时，应采取以下会计分录：

借记银行存款，贷记库存商品。