当社保费用扣款失败时，企业首先应检查网络连接或排除其他系统故障，然后尝试重新进行扣缴。如果问题依旧存在，建议前往社保大厅或税务局大厅进行人工扣缴。此外，请注意，社保费用有特定的扣缴期限。若企业未能及时存入足够的款项，将会产生滞纳金。