建设银行客户服务指南
建设银行致力于为客户提供全方位、全天候的金融服务。以下是我们的主要客户服务热线电话,方便您随时获取帮助和解答疑问。
**1. 客户服务热线:95533**
这是我们全天候为客户服务的热线电话。如果您需要咨询关于建设银行的各类业务,包括账户查询、交易明细、贷款咨询等,您可以拨打此号码。特别是针对信用卡业务,您可以选择“2”号键直接进入信用卡服务专区。
**2. 信用卡客户服务专线**
对于信用卡客户,我们提供专门的客户服务专线:
* 境内:400-820-0588 * 境外: 86-21-3869-0588
无论您身处何地,只要拨打以上专线,即可享受我们的信用卡服务,包括但不限于账单查询、还款提醒、信用卡激活等。
**3. 网点服务**
除了电话服务,建设银行在全国各大城市都设有实体网点。如果您需要面对面咨询或者办理业务,可以前往离我们最近的网点。我们的网点地址和营业时间可以在官方网站或者手机银行APP上查询到。
**4. 网上银行及手机银行服务**
我们提供方便快捷的网上银行和手机银行服务,您可以在线办理转账、支付、理财等业务。同时,网上银行为您提供实时在线客服,方便您解决使用过程中的问题。
**5. 注意事项**
请确保在拨打服务热线时,您的卡片在身边,以便提供准确的个人信息和卡片信息。同时,为了保障您的账户安全,请勿向他人透露您的密码、验证码等敏感信息。
建设银行始终以客户为中心,致力于提供全面、便捷、安全的金融服务。如有任何疑问,欢迎随时联系我们的服务热线。