平安人寿的退保流程如下：
首先，您需要向平安人寿申请退保。您可以通过拨打平安人寿客服热线来申请退保，并了解退保所需的具体资料。
接下来，您需要准备好退保所需的资料。一般来说，这些资料包括保险合同解除申请书、投保人身份证（如果退保金为0，可以使用身份证复印件）、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件以及保单（如果只退附加险或者为电子保单时可无需提供）。此外，如果您委托他人办理退保，还需要提供授权委托书和代办人的有效身份证件等。
然后，您可以携带好退保所需的资料前往平安人寿线下服务网点办理退保手续。在服务网点，工作人员会协助您完成退保手续，并核对您提供的相关资料。
最后，平安人寿保险公司会在约定的时间内将退保金打入您指定的账户。这样，您就完成了平安人寿的退保流程。
需要注意的是，退保可能会涉及到一定的手续费用，具体情况可以咨询平安人寿客服或查阅保险合同中的相关条款。同时，退保前请确保您已经充分了解退保的影响和后果，以便做出明智的决策。