新安县举办2021年文旅行业从业人员培训班,提升服务技能迎接旅游旺季
发展文化旅游,人才第一。随着第39届中国洛阳牡丹文化节的临近和旅游旺季的到来,我县新一轮旅游高峰期即将到来。为进一步提高我县文化旅游产业管理水平和基层文化旅游从业人员综合素质,树立新安文化旅游良好对外形象,3月29日至30日,“2021年新安县文化旅游文化广电和旅游局主办的“旅游行业从业人员培训班”在龙潭大峡谷风景区如期开班。县文化广电旅游局相关部门工作人员,辖区内A级旅游景区、星级酒店、乡村旅游经营单位等文化旅游企业员工参加培训。
开幕式上,新安县旅游发展服务中心主任刘保利强调,通过本次培训,切实提高文旅工作者的业务素质和服务技能,以良好的心理素质服务新游客。的视野和娴熟的服务技能。负责接待工作,当好新安文旅形象“使者”。同时,要结合本次培训和讲解,进一步明确工作思路,快速掌握旅游促销的方法和途径,抓好大营销工作取得成效。
孙晓峰
3月29日,资深旅游专家、洛阳市文化广电旅游局原副局长孙晓峰同志应邀讲学。孙老师做了关于旅游营销和全球旅游的专题讲座。他从洛阳市文化旅游发展的战略高度,结合新安县文化旅游的发展历程,分析了今后工作的重点和发展前景;从旅游营销应秉持的十大理念阐释了旅游营销的主要方法;并从开展大规模旅游营销的角度出发,以做好全域旅游的实际出发点,提出了五项核心任务:选准突破点、开好推介会、讲优惠政策。 、组织多次活动,做好活动跟踪工作。报告既有较高的理论水平,又有实践经验。简单易懂,引起了与会人员的阵阵掌声。
翟玲玲
3月30日上午,河南荣威安全技术服务有限公司总经理、洛阳市安监局安全培训教育中心安全培训师翟玲玲受邀进行旅游安全专题培训。翟老师对旅游中常见的安全问题以及如何预防和处理进行了详细的讲解。主题清晰、条理清晰,让同学们受益匪浅。
于杰
3月30日下午,新安县职教中心于杰老师应邀进行旅游服务礼仪专题培训。于老师的课程内容丰富,形式新颖,与景区接待服务工作紧密结合,实用性很强。全体学员在非常轻松愉快的氛围中学习了礼仪服务知识,也接受了深刻的观念创新和意识教育。
专家老师的讲座高定位、多视角、有深度,更具有权威性和分量,让基层文旅工作者真正拓展了视野,提高了文化素养,增强了文化自信。学员们纷纷表示,通过这次培训,对新安的文旅元素有了更多的了解,觉得在文化底蕴如此深厚的新安工作是一件非常幸福的事情。今后,他们要努力用线上、线下多种方式开展各项文化和旅游工作,讲好新安故事,不断增强人民群众的文化获得感和文化获得感。幸福。
制片人:李妙云
审稿人:李曼曼
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