在国酒之乡品味舌尖盛宴，在百节之地体验清凉风情，在红色研习中洗礼灵魂……冬天的贵州，风情与魅力并存。

入冬以来，围绕山川、温泉、冬暖气候等自然人文资源，我省推出了温泉养生、江南冰雪、阳光休闲、民俗节庆、美酒六大冬季旅游主题产品。 、旅游美食、红色学习。进入贵州的优惠政策为“三年减免”以及40条适合不同出行方式的优质旅游线路。在优惠、产品、航线的多重刺激下，贵州旅行社业通过吸引客源、拓展客源、优化服务等措施，帮助全省旅游淡季保持强劲势头。

剑河温泉仰阿莎温泉小镇。

寻找冬季旅游“卖点”吸引游客来贵州

日前，来自黑龙江、河北两省的28名老年人通过贵州汇游天下国际旅行社参加了为期8天的经典环线游。离开时，来自河北的游客王红英说：“这次贵州之行收获颇丰，不仅领略了美丽的自然风光和丰富的历史文化，还在各项活动中深入体验、感受贵州人民的热情好客。”

贵州惠游天下国际旅行社总经理刘立群表示，今年旅行社的秋冬产品在传统高级团体行程中加入了红色文化、温泉养生等元素，如遵义会议会址、剑河热线等。春季等，满足消费冬季出行的多元化选择。

找准贵州冬季旅游的“卖点”，针对目标客群量身定制，定制个性化产品。贵州省旅游投资集团旗下贵旅旅游公司执行董事魏秋表示，从11月到明年4月，该公司将陆续推出大型游园活动、考察活动、入境游等特色亮点文化旅游活动。旅游。 “11月初，我们根据游客的需求，策划了一次600人的广西至贵州专列旅游，让游客感受贵州托乐银杏村和加榜梯田的光影变幻之美。”

此外，不少旅行社加强成本控制，优化产品结构，为游客提供更具性价比的贵州旅游产品。贵州贵路详细介绍说，黔农国旅对特色优势产品的配套服务进行了升级。在西江、凯里等夜游项目中，配备无线耳机全程讲解，让游客自由自在地欣赏百米范围内的风景。七彩航空积极推广“红色遵义行”、“世界自然文化遗产考察游”、“健康养生彝族游”等特色航空旅游产品，最大限度发挥航空旅游资源效率。

西江《神秘苗疆》演出。

线上线下多管齐下，拓展获客渠道

11月15日，2023年全国百家旅行社赴贵州重点旅游景区活动启动。粤港澳大湾区首批32家旅行社代表抵达黔东南州，体验以“民俗节庆歌舞”为主题的“好客贵州”之旅。

“贵州民族文化底蕴深厚，活动丰富多彩，差异化、专业化已成为贵州旅游发展的核心优势。”踩线活动中，广东青年旅行社东莞分公司副总经理龙海英表示，将继续支持贵州旅游发展，积极吸引客源到贵州。

来自澳门的青年国际旅游有限公司经理韩银泽兴奋地说：“这次活动组织得非常好，让我们更好地了解了贵州的民俗风情。印象最深的是糯米，调整了一下。”苗家新年期间孩子们的表演非常精彩，令人印象深刻。”据悉，此次走出去活动旨在加强与旅游服务商的合作，拓展贵州旅游的获客渠道。

除了与同行竞争、线下门店获客等传统方式外，省内不少旅行社也在积极尝试通过电商平台、自媒体平台拓展获客渠道。汇游天下旅行社的电商部虽然今年3月才成立，但其交易额已占到总交易额的近15%。

优化细节，当好贵州文旅“服务员”

“贵州的桥梁和道路建设给我留下了深刻的印象，从数以万计的飞桥中，我看到了中国当代奋斗的伟大成就。” 11月15日，黑龙江老人陆毅在平塘大桥报到时感到非常自豪。同时，他也高度赞扬了旅行社的优质服务，表示“全程无忧，沉浸在千山美丽的水域中”。

“提高旅游服务质量一直是贵州旅行社行业不断追求的目标。”刘立群介绍，贵州汇游天下国际旅行社成立之初，依托周边省份的旅游发展经验以及国内主流OTA平台的接待服务要求，注重细节。开始吧。 “比如，吃、住、行、游、购、娱等所有细节都要透明、提前公开，满足消费者的知情权和选择权；群内回复时效性要在5天内”。分钟，问题处理的时效性要在20分钟以内等等，一切都要响应、落实。”

随着消费观念和客群结构的变化，周边游、自驾游的兴起，以及自由行游客、小团游、定制游需求的不断增加，旅行社也在产品上不断丰富服务品类。设计和行程接待。贵州桂鲁黔农国际旅行社董事长何宇表示，目前小众游、小众景区、精品民宿、24小时管家等个性化服务的定制游成交量已增至出行的45%机构的。成为重点努力方向之一。

除了市场的复苏，贵州还对带游客来贵州的旅游企业实施包机（含座）、专列（含车厢）、组织自营等一系列贵州秋冬季旅游补贴措施。 ——自驾游奖励，这也让刘利群充满信心和期待，“我们旅行社成立以来，2019年接待跟团游人数最高，约18万人次。今年团体接待量接近2019年的80%，7月份甚至超过2019年同期，中高端消费者占比超过70%。贵州旅游值得我们期待、深入研究。”