预订须知

体检凭证：体检当天，请使用康湖网预约成功短信报备体检人员姓名或手机号码，即可享受体检服务。

折扣信息：当您购买带有“即时订单折扣/平台补贴”字样的套餐时，付款时会自动扣除相应金额。

体检年龄：16-75岁（其他年龄段请来电咨询）

退款规则：

1、下单后、体检前一天用户主动取消订单的，将收取支付金额的5%。

2、体检当天或之后用户主动取消订单或改期后主动取消订单的，将收取支付金额的10%。

全额退款规则：若主动电话或短信通知您预约失败（包括因预约到期、机构停业、套餐调整等原因导致无法按照规定进行预约）原订单时间或套餐），将全额退款，不收取任何费用。手续费。

改期规则：按要求更改体检日期，无需支付任何费用。希望各位会员诚信下单！

退款方式：康虎网审核通过后，款项将在3至5个工作日内按原方式退回至您的支付账户。

注意：当您预订套餐时，您接受所有经过测试的物品。体检当天如有未检测项目，请当天到体检中心前台登记。体检中心同意后，联系健康保健网核实并申请退款（注：未在网站注册的，不予退款）。

体检注意事项

体检前：

1. 检查前一天请清淡饮食，不要饮酒，不要劳累。体检当天请禁食、禁食，不要喝水。不服用损害肝、肾功能的药物（降压药、降糖药除外）。

2、检查前一天注意休息，晚上8点后不要进食。避免剧烈运动和情绪激动，保证充足的睡眠，以免影响体检结果。

3、女性经期不宜进行妇科检查或尿液检查。

体检时：

1.需要空腹检查的项目包括抽血、腹部B超、数字胃肠检查、胃镜检查等标记体检项目。

2.膀胱、子宫、阑尾B超声检查时不要排尿。如果没有尿液，请喝水直至膀胱充满。妇科检查前应排空尿液。

3、未婚女性不做妇科检查。孕妇或准备怀孕的女性，请在检查前告知医务人员，不要参加X线检查、骨密度和宫颈刮片、宫颈液基薄层牙槽检查。

4、有放射禁忌的人不适合进行X线检查。接受放射检查前，请摘除身上的金、银、玉等饰物。如果您体内有金属植入物，请在检查前告知体检人员。

5、做经颅多普勒检查时，需要停止服用影响脑血管的药物3天以上。进行脑电图检查前一天应洗头。

6、MRI检查时禁止佩戴首饰、手表、手机等金属物品。

体检后：

1、全部检查结束后，请将体检表交回体检中心前台。

2.认真听取医生的建议，及时进行复查、随访或进一步治疗。

3、请妥善保存体检结果，以便与下次体检结果进行比较，并作为您就医时的参考资料。

常问问题

1、网上预约有什么好处和优势？

网上预订非常方便快捷。通过医保网预约的优势包括：1.无需排队填写个人信息，2.无需排队创建身份证号码，3.无需排队选择体检项目，4.无需排队缴费，5.可以提前详细了解自己想要的体检项目，避免盲目无知的烦恼。 6、通过网上预约还可以享受不同级别的折扣。 7、在医保网预约并缴费后，可在体检当天凭短信和身份证现场领取体检表。直接体检。检查后，我们有专门的健康管理专家为您解读报告，为您提供检查前至检查后的便捷服务。

2. 网上预订后如何开具发票？

网上预约体检后，可直接到个人中心申请或联系健康保健网在线客服办理。

3. 如果我有事不能去，我可以更改预约吗？

好的。您必须最晚在体检前一天16:00之前到康湖网用户个人中心修改体检日期。

4. 如果包裹内没有物品怎么办？

部分医院支持在医院前台自费添加套餐外物品。如有其他疑问，请拨打客服热线或在线客户咨询。

5、体检当天如有未检查项目如何退款？

当您预订套餐时，即表示您接受所有经过测试的物品。体检当天如有未检测项目，请当天到体检中心前台登记。体检中心同意后，联系健康保健网核实并申请退款（注：未在网站注册的，不予退款）。

6. 可以通过公众号进行预约吗？

可以，只需在微信中搜索“健康体检网”，点击功能栏中的“体检预约”即可。

7、体检中心什么时候出报告？如何查看报告？

体检结果一般需要3-7个工作日，根据当天体检人数和体检项目数量确定。由于报告是体检中心出具的，所以当日体检后可以直接向前台工作人员索取详细信息。报告时间和获取报告的方法。外地用户如不方便前来领取报告，可在体检当天到前台询问邮寄。

8、我可以使用医保卡进行体检吗？

一般情况下，医保卡不能用于体检。如果您在我们的网站上预约，您需要通过网上银行、支付宝或微信支付体检费用。如需确认医保卡是否可以正常使用，请致电体检中心详细查询。