在股市投资者中，撤单失败是一个常见的问题。当投资者下达买卖指令后突然改变主意或出现其他原因需要取消订单时，如果遇到撤单失败的情况可能会造成不必要的损失。那么，在这种情况下该如何解决呢？

首先，对于股市投资者而言，了解撤单规则是至关重要的。根据证券交易所相关规定和操作流程进行正确地申请撤销委托，并且应尽早发现是否存在未成功完成委托请求。

其次，若遇到撤单失败的情况，则可以通过直接联系经纪商来寻求帮助。通常来说，经纪商有专门负责处理此类事务的客户服务团队能够提供及时有效地支持与建议。

另外一种方法是利用电子交易系统自助处理。许多在线证券交易平台都提供了便捷快速地方式让用户随时查看、修改或取消已提交但尚未执行完毕之订单。

除此之外, 投资者也可考虑采取以下措施以减少再次面临相同问题:

1. 控制好自己心态, 避免过度频繁操作导致错误;
2. 熟练使用各项工具与软件, 提高个人技术水平;
3. 加强学习理论知识并实践运用.

总体来说，在面对股市中涉及到复杂行为时候，请保持头脑清醒并沉着应对；同时积极获取更多信息、加强技术能力将有益于进步。